1. Introducción a las técnicas de Análisis Causa Raíz (RCA)
2. Proceso general de implantación de un RCA (norma de referencia: Root Cause Analysis (RCA)/IEC 62740:2015):
2.1. Conformación de equipos de trabajo
2.2. Definición de problemas/eventos de fallas en activos que afectan a las operaciones, al mantenimiento, a la seguridad y/o al ambiente (¿Qué?)
2.2.1. Jerarquización de los problemas (método de Riesgo)
2.3. Definición de modos de fallas y sus evidencias físicas (¿Cómo puede ocurrir?)
2.4. Definición y validación de hipótesis (¿Por qué?)
2.5. Definición de causas raíces: físicas, humanas y latentes (organizacionales y externas)
2.6. Diseño de soluciones y análisis coste beneficio de las soluciones propuestas (Método de Análisis Coste Riesgo Beneficio)
2.7. Implantación y evaluación de la efectividad de las soluciones
3. Desarrollo de aplicaciones prácticas (se propone que cada participante desarrolle un caso de estudio real). Los participantes utilizarán la herramienta en Excel de análisis de fallas: RCA.v1.RISK y realizarán un caso de estudio, cumpliendo las siguientes etapas:
1.Análisis de priorización y selección de eventos de alto impacto
2.Definición del contexto operacional de los eventos de fallas a ser evaluados
3.Definición y priorización de los modos de fallas
4.Definición y validación de hipótesis
5.Definición de las causas raíces
6.Desarrollo y propuesta de soluciones
7.Presentación del caso de estudio
8.Recomendaciones para el desarrollo y la consolidación de un procedimiento estándar de RCA
4.Examen final de certificación de facilitadores de RCA (120 minutos)
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